常見問題
A: 你好訂購步驟如下:
- 進入「產品介紹」頁面,選擇你要購買的商品,進入產品頁面。
- 拉至畫面最下方,選擇你所需要的數量,點選「加入購物車」。
- 點選右方購物車「結帳」,進入結帳頁面,並且依照訂購流程完成即可。
訂購前請注意:
我們一律收到付款後才出貨,若已經付款卻於七日內沒收到出貨,請至客服。
A: 訂購完成後,我們都會寄發一份訂購確認給你,方便你確認訂單。
A: 如要更改訂購數量,可以到「 客服」,告知我們你的訂單編號,以及要更改訂購數量,我們就會幫你處理。
A: 如要更改寄送地址,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂單編號,以及要更改的地址,我們就會幫你處理。
A: 訂購後如果五天內沒有收到款項,會自動取消訂單。
A: 目前我們有以下付款方式:
ATM轉帳、信用卡(Visa、Master、JCB)
A: 全產品以黑貓/新竹貨運宅配寄送,速度快方便你的查詢,外島需加收150元運費。
A: 收到你的款項後,七天內寄送到你的手上。
A: 配合政府法規,產品在七天猶豫期內,保持產品盒裝完整未使用,我們都將100%保證退貨退款,如果有不滿意,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂購編號、訂購大名,並跟我們說明需要退貨,我們會請專人為你收取貨物,收到貨物後如無問題,在收到貨物七天內會退款給你。
A: 可以到「聯絡我們」,告知我們你所需要的數量,我們會馬上幫你處理。
A: 可以到「聯絡我們」,告知我們你想問的問題,我們會馬上回答你的問題。